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公交司機得理讓人可獲“委屈獎”

來源:上饒公交 發布時間:2017.02.18 【字體:
      摘要:公交司機在開車過程中面對無理乘客打不還手、罵不還口,可以得到公司獎勵。昨日,南都記者從佛山粵運公交有限公司負責人處獲悉,此條例将作為新工資調整方案的一部分,用“委屈獎”激勵和安慰員工。

  關于“委屈獎”

  幹司機這行的,沒受過委屈的很少。這個獎也是對我們的關心,但是大家互相的理解和尊重更重要。得不得無所謂啦。

——109路公交黃師傅

  有鼓勵受委屈嫌疑

  設立“委屈獎”有鼓勵司機受委屈的嫌疑。負面情緒積攢太多,又得不到疏導,不利于個體心理健康和整個行業服務水平的改善。單方面的獎勵也會給當事人造成不良的心理暗示。建議公交公司制定詳盡的職業規範,為員工提供組織支持和心理呵護。

  ——— 中山大學心理學系教授黃敏兒

  南都訊 見習記者 安小慶 記者童思娜 公交司機在開車過程中面對無理乘客打不還手、罵不還口,可以得到公司獎勵。昨日,南都記者從佛山粵運公交有限公司負責人處獲悉,此條例将作為新工資調整方案的一部分,用“委屈獎”激勵和安慰員工

    關于設立“委屈獎”,佛山粵運公交有限公司副總經理周俊巍表示,是充分考慮了公交行業的特點,公司提倡,即使無主觀過錯,面對沖突,司機也要讓人。為鼓勵員工此種行為,并表示對其所受委屈的理解,特在新工資調整方案中設立“委屈獎”,用現金形式予以肯定和安慰。目前具體的獎勵幅度正在制定中。

  如何才能“獲獎”?周俊巍坦承,“資格認定”存在困難。另外,由于司機人數衆多,而且每天都會發生各種沖突,獎金的發放比例和發放标準也是個問題。“将充分考慮資格認定的具體細節,如提供證人、錄像資料等,重點針對那些表現特别突出的個案,争取把這個獎的效益最大化,避免其邊際效應遞減。”周俊巍同時說,下一步想要開設專門的輔導課程,做定期的員工交流,力求把關懷做得更人性化一些,不僅僅局限在物質獎勵上。

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